Retell AI est une API pour développeurs. Secretair est l'agent vocal spécialisé pour la prospection B2B en France, opérationnel en 24 heures sans une ligne de code.
Retell AI est une plateforme d'IA vocale developer-first, lancée en 2023 à San Francisco et soutenue par Y Combinator. Comme Vapi, son positionnement est celui d'une API : connectez votre LLM, configurez vos fournisseurs speech-to-text et text-to-speech par code, orchestrez les flux conversationnels, et déployez votre propre agent vocal. La plateforme est bien documentée et dispose d'un écosystème croissant — mais elle n'est pas un produit de prospection téléphonique prêt à l'emploi.
Secretair part d'une prémisse différente : les équipes commerciales n'ont pas de développeurs disponibles, et un agent vocal de cold calling B2B en France exige bien plus qu'une API vocale. Conformité RGPD, horaires légaux, vérification Bloctel, booking automatique, CRM natif, scoring IA et tableau de bord analytique — chaque brique est à construire avec Retell AI, ou directement incluse avec Secretair.
Sur le plan tarifaire, Retell AI facture à la minute (tarifs publics Retell AI, 2026 : à partir de 0,05 $/min pour l'orchestration seule, hors LLM, STT et TTS tiers). Un déploiement complet en production atteint 0,15 à 0,30 $/min tout compris. Pour 400 appels de 3 minutes, cela représente 180 à 360 $/mois en coûts variables seuls — hors développement initial (3 à 8 semaines) et maintenance. Secretair propose une sales automation B2B complète à partir de 99 EUR/mois, forfait tout inclus.
| Critère | Concurrent | Secretair |
|---|---|---|
| Positionnement | API developer-first — agents vocaux génériques | Produit no-code spécialisé prospection B2B France |
| Temps de mise en route | 3 à 8 semaines (engineering, tests, mise en production) | Opérationnel en 24h (configuration guidée, sans code) |
| Coût — 400 appels/mois (3 min/appel) | 180 - 360 $/mois (API) + développement + maintenance | 299 EUR/mois tout inclus (plan Growth) |
| Ressources requises | Développeurs backend, intégration API, QA | Aucun développeur — équipe commerciale autonome |
| Voix française optimisée B2B | Voix EN natives, FR à configurer manuellement (ElevenLabs, PlayHT...) | ElevenLabs voix française native, ajustée pour le B2B |
| Booking automatique | À développer via webhooks custom et intégration calendrier | Natif via Cal.eu — RDV pris pendant l'appel |
| Conformité légale France (RGPD, Bloctel, horaires) | Non gérée — à implémenter par le développeur | Automatique : Bloctel, horaires légaux FR, consentement RGPD |
| CRM natif | Via webhooks custom (pas d'intégration native) | HubSpot + Salesforce natifs (sync bidirectionnelle) |
| Dashboard analytique | Transcriptions brutes disponibles, analytics à construire | Scoring IA 6 dimensions, transcriptions, réécoute, stats temps réel |
| Marché cible | Produit en anglais, documentation US — adapté au marché anglophone | Conçu pour le marché français, support francophone dédié |
API developer-first — agents vocaux génériques
Produit no-code spécialisé prospection B2B France
3 à 8 semaines (engineering, tests, mise en production)
Opérationnel en 24h (configuration guidée, sans code)
180 - 360 $/mois (API) + développement + maintenance
299 EUR/mois tout inclus (plan Growth)
Développeurs backend, intégration API, QA
Aucun développeur — équipe commerciale autonome
Voix EN natives, FR à configurer manuellement (ElevenLabs, PlayHT...)
ElevenLabs voix française native, ajustée pour le B2B
À développer via webhooks custom et intégration calendrier
Natif via Cal.eu — RDV pris pendant l'appel
Non gérée — à implémenter par le développeur
Automatique : Bloctel, horaires légaux FR, consentement RGPD
Via webhooks custom (pas d'intégration native)
HubSpot + Salesforce natifs (sync bidirectionnelle)
Transcriptions brutes disponibles, analytics à construire
Scoring IA 6 dimensions, transcriptions, réécoute, stats temps réel
Produit en anglais, documentation US — adapté au marché anglophone
Conçu pour le marché français, support francophone dédié
Retell AI est une plateforme américaine dont la documentation, le support et les exemples sont principalement en anglais. Les voix françaises doivent être configurées manuellement via ElevenLabs ou PlayHT. La conformité RGPD, Bloctel et les horaires légaux du démarchage téléphonique en France ne sont pas gérés nativement — ils sont à implémenter par votre équipe technique. Secretair est conçu dès la conception pour le marché B2B français.
Les tarifs API Retell AI commencent à 0,05 $/min, mais ce montant couvre uniquement l'orchestration vocale. Il faut y ajouter le coût du LLM (GPT-4o, Claude...), du STT (Deepgram...) et du TTS (ElevenLabs...). En production, le coût total atteint 0,15 à 0,30 $/min. Pour 400 appels de 3 minutes, cela représente 180 à 360 $/mois en coûts API seuls — hors développement initial (3 à 8 semaines), infrastructure et maintenance. Le coût total sur 12 mois dépasse quasi systématiquement le forfait Secretair tout inclus.
Techniquement oui, mais cela exige de construire l'intégralité de la stack : script conversationnel, gestion des objections, vérification Bloctel, booking calendaire, sync CRM, conformité RGPD et dashboard analytique. Retell AI fournit l'infrastructure vocale ; tout le reste est à développer. Pour les équipes commerciales sans ressources techniques, Secretair est l'alternative directement opérationnelle. Découvrez comment automatiser votre prospection téléphonique sans équipe technique.
Retell AI propose des webhooks pour envoyer des événements d'appel vers des systèmes tiers. Il n'existe pas d'intégration native CRM — chaque synchronisation est à développer (mapping des champs, gestion des doublons, enrichissement des contacts). Secretair intègre nativement HubSpot et Salesforce avec sync bidirectionnelle : chaque appel, chaque qualification et chaque RDV pris par Léa sont automatiquement mis à jour dans votre CRM.
Retell AI convient aux équipes techniques qui veulent construire un agent vocal sur mesure avec des besoins très spécifiques ou une intégration dans un produit existant. Secretair est le bon choix si votre objectif est de lancer des campagnes de prospection B2B en France rapidement, sans développeur, avec booking automatique et conformité légale. Consultez nos cas d'usage prospection SaaS pour voir Secretair en action.
Oui. La migration consiste à importer vos listes de prospects (CSV ou CRM), reconfigurer votre script en langage naturel dans Secretair et connecter votre calendrier Cal.eu. L'agent Léa est opérationnel en moins d'une journée — sans réécrire de code ni reconfigurer d'infrastructure. Découvrez comment scaler votre prospection sans recruter avec l'IA vocale.
Non. Retell AI est une plateforme américaine dont le support, la documentation et les exemples sont intégralement en anglais. Les équipes commerciales B2B françaises qui ont besoin d'assistance sur les spécificités RGPD, les horaires légaux ou la voix française ne trouveront pas ces ressources chez Retell AI. Secretair propose un support francophone dédié et un onboarding guidé en français.
50 crédits offerts, sans carte bancaire. Léa est opérationnelle en 5 minutes.
Démarrer l'essai gratuitSans engagement · Sans carte bancaire