Retell AI est une plateforme américaine developer-first. Secretair est l'agent IA vocal clé en main, conçu pour la prospection B2B en France.
Retell AI est une plateforme américaine d'agents vocaux IA dont l'architecture API-first s'adresse principalement aux développeurs souhaitant construire des assistants vocaux sur mesure. Secretair est un agent vocal no-code spécialisé dans la prospection téléphonique B2B en France — opérationnel en 24h, sans une ligne de code.
La différence fondamentale : Retell AI fournit les composants pour assembler un agent vocal (API, LLM configurable, TTS, téléphonie). Secretair fournit l'agent vocal déjà assemblé, optimisé pour les cold calls en français et la prise de rendez-vous automatique via Cal.eu. En cold calling B2B, le taux de conversion moyen est de 2 à 5 % (Cognism, 2024) — Léa traite ce volume automatiquement et ne transfère que les prospects qualifiés à vos commerciaux.
Sur le plan tarifaire, Retell AI facture à la minute : de 0,07 à 0,15 $/min selon les options LLM et voix choisies (tarifs publics Retell AI, 2026). Un appel de prospection de 3 minutes revient à 0,21 à 0,45 $, hors coûts de développement, infrastructure et maintenance. Pour 400 appels/mois, comptez 84 à 180 $ de coûts API seuls. Secretair propose une sales automation complète à partir de 99 EUR/mois, forfait tout inclus.
| Critère | Concurrent | Secretair |
|---|---|---|
| Approche produit | API developer-first — configuration technique requise | No-code, clé en main — zéro développeur |
| Temps de mise en route | Plusieurs jours à semaines (conception, tests, intégrations) | Opérationnel en 24h (configuration guidée) |
| Tarification | 0,07 - 0,15 $/min (variable selon LLM + voix) | Forfait fixe : 99 - 599 €/mois tout inclus |
| Coût réel — 400 appels/mois (3 min/appel) | 84 - 180 $/mois API seule + développement et maintenance | 299 EUR/mois tout compris (plan Growth) |
| Qualité voix française | Multi-langue générique, optimisation français non native | ElevenLabs voix française native, calibrée B2B |
| Hébergement / RGPD | Serveurs USA — transferts hors EU à gérer contractuellement | EU (Supabase) — conforme RGPD par défaut |
| Horaires légaux d'appel FR | Non gérés — responsabilité de l'équipe technique | Automatique : respect de la réglementation française |
| Booking automatique | À développer via webhooks et intégrations tierces | Natif via Cal.eu — RDV pris pendant l'appel |
| CRM | À développer via API webhooks | HubSpot + Salesforce natifs (sync bidirectionnelle) |
| Dashboard analytics | Console API basique — dashboard à construire | Inclus : transcriptions, scoring IA 6 dimensions, réécoute |
API developer-first — configuration technique requise
No-code, clé en main — zéro développeur
Plusieurs jours à semaines (conception, tests, intégrations)
Opérationnel en 24h (configuration guidée)
0,07 - 0,15 $/min (variable selon LLM + voix)
Forfait fixe : 99 - 599 €/mois tout inclus
84 - 180 $/mois API seule + développement et maintenance
299 EUR/mois tout compris (plan Growth)
Multi-langue générique, optimisation français non native
ElevenLabs voix française native, calibrée B2B
Serveurs USA — transferts hors EU à gérer contractuellement
EU (Supabase) — conforme RGPD par défaut
Non gérés — responsabilité de l'équipe technique
Automatique : respect de la réglementation française
À développer via webhooks et intégrations tierces
Natif via Cal.eu — RDV pris pendant l'appel
À développer via API webhooks
HubSpot + Salesforce natifs (sync bidirectionnelle)
Console API basique — dashboard à construire
Inclus : transcriptions, scoring IA 6 dimensions, réécoute
Retell AI est une plateforme généraliste américaine optimisée pour le marché anglophone. La voix française n'est pas native, les horaires légaux d'appel français ne sont pas gérés automatiquement, et les données transitent par des serveurs américains. Pour une équipe commerciale B2B française, Secretair est nativement conçu pour ce marché : voix française de qualité, conformité RGPD intégrée, booking Cal.eu natif et intégrations locales (LGM, Lemlist, Waalaxy).
Retell AI facture de 0,07 à 0,15 $/min selon les options LLM et voix choisies. Pour 400 appels de 3 minutes, les coûts API seuls atteignent 84 à 180 $/mois — auxquels s'ajoutent le développement initial (plusieurs semaines), l'infrastructure et la maintenance continue. Secretair propose 299 EUR/mois tout compris sur le plan Growth, avec 400 appels/jour inclus et zéro coût de développement.
Retell AI propose un mode low-code avec une interface de configuration, mais l'exploitation avancée (webhooks, booking, CRM, conformité légale, analytics) nécessite des ressources techniques. Secretair est entièrement no-code : aucun développeur requis pour configurer le script, lancer des campagnes, connecter le CRM ou accéder au dashboard. Consultez notre page sur la prospection téléphonique automatisée pour un exemple concret.
Les données Retell AI transitent par des serveurs américains, ce qui implique des garanties contractuelles spécifiques (clauses contractuelles types) pour être conforme au RGPD. Secretair héberge toutes les données en EU (Supabase) et applique automatiquement les règles françaises : horaires d'appel légaux, gestion du consentement, registre des traitements. Pour en savoir plus, lisez notre guide sur la prospection téléphonique et le RGPD.
Oui. Si vous utilisez déjà Retell AI, la migration consiste à importer vos listes de prospects (CSV ou CRM), reconfigurer votre script en langage naturel dans Secretair et connecter votre calendrier Cal.eu. L'agent Léa est opérationnel en moins d'une journée. Découvrez comment scaler votre prospection sans recruter avec l'IA vocale.
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