Téléphonie cloud (VoIP) vs agent IA autonome : deux catégories différentes, mais une question commune — comment prospecter plus efficacement ?
Aircall et Ringover sont des outils de téléphonie cloud (30-50 EUR/utilisateur/mois) qui nécessitent un humain derrière chaque appel. Secretair est un agent IA autonome (99-599 EUR/mois) qui appelle, qualifie et prend des rendez-vous sans intervention humaine — jusqu'à 400 appels/jour.
Les deux approches sont complémentaires. Un commercial équipé d'un power dialer passe 40 à 60 appels par jour (Bridge Group, 2024) avec un taux de conversion de 2 à 5 % en cold calling (Cognism, 2024). Cela représente 95 % du temps passé sur des refus. Léa absorbe ce volume et ne transfère que les prospects intéressés.
Aircall et Ringover excellent pour les appels où l'humain est indispensable : closing, négociation, support complexe. Secretair excelle pour les cold calls de qualification en volume. L'IA gère le volume, l'humain gère la valeur.
| Critère | Concurrent | Secretair |
|---|---|---|
| Type de solution | Téléphonie cloud VoIP (outil) | Agent IA vocal autonome (IA) |
| Intervention humaine | Requise pour chaque appel | Aucune — Léa gère l'appel de A à Z |
| Prix mensuel | 30 - 50 €/utilisateur/mois (hors téléphonie) | 99 - 599 €/mois (tout compris) |
| Capacité d'appels | Limitée par le nombre de commerciaux | Jusqu'à 400 appels/jour, indépendamment de l'équipe |
| Qualification automatique | Non — le commercial qualifie manuellement | Oui — scoring IA + critères personnalisés |
| Prise de RDV | Manuelle (le commercial propose un créneau) | Automatique (Cal.eu/Cal.com, créneau réservé pendant l'appel) |
| Transcription | Oui (add-on payant souvent) | Incluse avec analyse IA et résumé |
| Disponibilité | Heures de travail de l'équipe | 7j/7, horaires légaux FR |
| Intégrations CRM | Oui (HubSpot, Salesforce, Pipedrive...) | Oui (HubSpot, Salesforce) |
| Cas d'usage principal | Téléphonie d'équipe, support, closing | Cold calls de qualification, prise de RDV automatique |
Téléphonie cloud VoIP (outil)
Agent IA vocal autonome (IA)
Requise pour chaque appel
Aucune — Léa gère l'appel de A à Z
30 - 50 €/utilisateur/mois (hors téléphonie)
99 - 599 €/mois (tout compris)
Limitée par le nombre de commerciaux
Jusqu'à 400 appels/jour, indépendamment de l'équipe
Non — le commercial qualifie manuellement
Oui — scoring IA + critères personnalisés
Manuelle (le commercial propose un créneau)
Automatique (Cal.eu/Cal.com, créneau réservé pendant l'appel)
Oui (add-on payant souvent)
Incluse avec analyse IA et résumé
Heures de travail de l'équipe
7j/7, horaires légaux FR
Oui (HubSpot, Salesforce, Pipedrive...)
Oui (HubSpot, Salesforce)
Téléphonie d'équipe, support, closing
Cold calls de qualification, prise de RDV automatique
Non. Aircall et Ringover sont des outils de téléphonie pour vos équipes (appels manuels, support, closing). Secretair est un agent IA autonome pour les cold calls de qualification. Les deux se complètent : Léa génère les rendez-vous, vos commerciaux les closent via Aircall ou Ringover.
Oui. Secretair est indépendant de votre infrastructure téléphonique. Léa utilise ses propres numéros (FR, 09) et ses propres lignes. Les rendez-vous qualifiés arrivent dans votre agenda et votre CRM. Vos commerciaux prennent le relais sur Aircall ou Ringover.
Le power dialer accélère la numérotation, mais un humain doit toujours mener la conversation. Avec 30 à 60 appels/jour et un taux de conversion de 2 à 5 %, un commercial passe 95 % de son temps sur des refus. Léa absorbe ce volume automatiquement et ne transfère que les prospects intéressés.
Ringover intègre de l'IA pour la transcription et l'analyse post-appel, mais l'appel reste mené par un humain. Secretair est un agent conversationnel autonome : Léa mène l'appel, qualifie le prospect, gère les objections et réserve le rendez-vous, sans intervention humaine.
50 crédits offerts, sans carte bancaire. Léa est opérationnelle en 5 minutes.
Démarrer l'essai gratuitSans engagement · Sans carte bancaire