Deux approches complémentaires de la prospection B2B : Lemlist envoie des séquences email et LinkedIn, Secretair décroche le téléphone avec une IA vocale.
Lemlist et Secretair ne s'opposent pas frontalement : ils couvrent deux canaux distincts de la prospection sortante. Lemlist excelle dans l'orchestration de séquences email et LinkedIn personnalisées, avec un éditeur multicanal mature et une base d'utilisateurs européenne importante. Secretair se concentre sur le canal téléphonique, où une IA vocale francophone (Léa) appelle les prospects, qualifie l'intérêt et prend rendez-vous automatiquement.
Le choix entre les deux dépend du canal qui convertit le mieux pour votre persona. Selon RAIN Group (2024), 57 % des décideurs C-level préfèrent être contactés par téléphone, contre 41 % par email. Le taux de réponse moyen d'une campagne email B2B est de 1 à 5 % (Belkins, 2024), tandis qu'un cold call qualifié génère 4,8 % de RDV pris en moyenne (Cognism, 2024) — avec un coût par RDV très différent selon que vous utilisiez un SDR humain ou une IA vocale.
Beaucoup d'équipes commerciales B2B utilisent les deux outils en parallèle : Lemlist pour le warm-up et le nurturing par email, Secretair pour passer à l'action sur les leads chauds via cold calling. Cette page détaille les différences pour vous aider à arbitrer ou à combiner les deux.
| Critère | Concurrent | Secretair |
|---|---|---|
| Canal principal | Email + LinkedIn (séquences multicanales) | Téléphone (IA vocale francophone) |
| Tarif d'entrée | 39 €/utilisateur/mois (Standard, email seul) | 99 €/mois inclus 5 h d'appels (~250 appels) |
| Tarif multicanal complet | 99 €/utilisateur/mois (Multichannel Expert) | 299 €/mois (Growth, ~25 h d'appels) |
| Volume traité | Limité par le warm-up email (200-500 envois/jour/inbox) | Jusqu'à 400 appels/jour, plusieurs en parallèle |
| Taux de réponse moyen | 1-5 % (cold email B2B, Belkins 2024) | 20-30 % de décroché, 4-8 % de RDV pris (Cognism 2024) |
| Qualification en temps réel | Via formulaire ou réponse texte (asynchrone) | Conversation vocale, gestion des objections en direct |
| Booking calendaire | Lien Cal.com / Calendly inséré dans l'email | Léa propose 2-3 créneaux et confirme par SMS pendant l'appel |
| Conformité RGPD France | Opt-out email, gestion désinscription | Vérification [Bloctel](/glossaire/bloctel) automatique avant chaque appel |
| Intégrations CRM | HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier | HubSpot natif, Salesforce, webhooks, La Growth Machine |
| Personnalisation à grande échelle | Variables dynamiques + IA générative (icebreakers) | Prompt vocal sur mesure, mémoire conversationnelle par lead |
Email + LinkedIn (séquences multicanales)
Téléphone (IA vocale francophone)
39 €/utilisateur/mois (Standard, email seul)
99 €/mois inclus 5 h d'appels (~250 appels)
99 €/utilisateur/mois (Multichannel Expert)
299 €/mois (Growth, ~25 h d'appels)
Limité par le warm-up email (200-500 envois/jour/inbox)
Jusqu'à 400 appels/jour, plusieurs en parallèle
1-5 % (cold email B2B, Belkins 2024)
20-30 % de décroché, 4-8 % de RDV pris (Cognism 2024)
Via formulaire ou réponse texte (asynchrone)
Conversation vocale, gestion des objections en direct
Lien Cal.com / Calendly inséré dans l'email
Léa propose 2-3 créneaux et confirme par SMS pendant l'appel
Opt-out email, gestion désinscription
Vérification [Bloctel](/glossaire/bloctel) automatique avant chaque appel
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier
HubSpot natif, Salesforce, webhooks, La Growth Machine
Variables dynamiques + IA générative (icebreakers)
Prompt vocal sur mesure, mémoire conversationnelle par lead
Lemlist intègre une fonctionnalité de cold calling depuis 2023, mais elle se limite à un dialer manuel : c'est un commercial humain qui passe l'appel depuis son navigateur. Il n'y a pas d'IA vocale qui parle au prospect. Si votre objectif est d'automatiser le téléphone — pas seulement de tracker les appels manuels — Secretair est l'option pertinente. Voir notre guide pour automatiser sa prospection téléphonique.
Pas nécessairement. Beaucoup d'équipes utilisent les deux : Lemlist pour les premières prises de contact par email et LinkedIn, Secretair pour rappeler les prospects qui ont ouvert plusieurs emails sans répondre, ou pour les segments où l'email convertit mal. Cette stratégie multicanale augmente sensiblement le taux de prise de RDV global. Voir notre cas d'usage prospection SaaS.
Aucun canal ne convertit le mieux dans l'absolu — cela dépend du persona, du panier moyen et du niveau de seniorité ciblé. Les études Cognism (2024) et Bridge Group (2024) convergent : pour les ventes complexes B2B avec un cycle long (>30 jours) et un ticket >5 000 €, le téléphone reste le canal le plus efficace pour qualifier l'intérêt. Pour les ventes self-service ou les volumes très élevés, l'email scale mieux. Une combinaison des deux, orchestrée par un pipeline commercial clair, donne les meilleurs résultats.
Non. Secretair ne propose pas de séquences email ni de campagnes LinkedIn. Si vous avez besoin de nurturer une grande base par email avec du contenu personnalisé sur plusieurs semaines, Lemlist est l'outil adapté. Secretair complète Lemlist en automatisant le canal téléphonique sur les leads chauds ou les contacts difficiles à atteindre par écrit. Voir aussi notre comparatif Secretair vs cold emails.
Les deux outils peuvent être connectés via webhooks ou via une plateforme d'orchestration comme La Growth Machine, Make ou Zapier. Un workflow type : Lemlist envoie 3 emails sur 10 jours ; si pas de réponse, le lead bascule dans une campagne Secretair qui le rappelle. À l'inverse, les leads qualifiés par Léa peuvent être renvoyés vers une séquence Lemlist de nurturing après le RDV. Voir notre guide d'intégration multicanal.
50 crédits offerts, sans carte bancaire. Léa est opérationnelle en 5 minutes.
Démarrer l'essai gratuitSans engagement · Sans carte bancaire