Léa qualifie chaque prospect selon vos critères BANT, attribue un score de 0 à 10 et transmet uniquement les leads chauds à votre équipe commerciale. Fini les listes brutes — vos commerciaux ne travaillent que sur les profils prêts à signer.
Le scoring de leads par téléphone est l'une des applications les plus rentables de l'IA vocale en B2B. Plutôt que de confier à vos commerciaux des listes brutes non qualifiées, Léa appelle chaque contact, mène une conversation structurée et attribue un score sur 10 basé sur les critères BANT que vous définissez — Budget, Autorité, Besoin, Timing. Seuls les leads au-dessus de votre seuil de qualification sont transmis automatiquement à votre équipe ; les autres sont classés pour relance ultérieure ou archivés.
Importez vos leads via CSV, CRM ou API. Dans Secretair, configurez vos critères de qualification : budget minimum, fonction du décideur, présence d'un projet actif, horizon de décision. Ces critères alimentent le score BANT attribué par Léa à l'issue de chaque appel.
Léa mène une conversation naturelle en français, évalue chaque critère sans paraître mécanique, gère les objections et pousse vers la qualification sans pression artificielle. L'appel dure en moyenne 2 à 4 minutes pour une qualification complète.
Secretair calcule un score de 0 à 10 pour chaque lead. Les leads au-dessus de votre seuil (ex : 7/10) sont marqués SQL et transmis à vos commerciaux — par notification, synchronisation CRM ou webhook vers votre séquenceur. Les leads en dessous sont programmés pour relance ou archivés.
Chaque lead transmis est accompagné de la transcription complète de l'appel, du score détaillé par critère et du résumé de la conversation. Vos commerciaux arrivent en réunion avec le contexte complet — sans avoir passé de temps sur la qualification.
Vous définissez vos propres critères selon votre cycle de vente — typiquement les critères BANT : Budget disponible, Autorité décisionnelle, Besoin identifié et Timing de décision. Secretair propose des critères sectoriels prédéfinis pour les SaaS B2B, l'immobilier, la formation ou le recrutement, chacun pouvant être pondéré selon votre priorité.
Trois canaux sont disponibles : notification email ou Slack en temps réel dès qu'un lead atteint votre seuil, synchronisation automatique dans votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) avec le statut SQL, et webhook vers votre séquenceur pour déclencher une séquence de closing. Les trois canaux peuvent être actifs simultanément.
Sur les critères objectifs — budget déclaré, fonction, présence d'un projet actif — le scoring IA de Léa est comparable à une qualification humaine, avec l'avantage de la constance : Léa pose toujours les mêmes questions, dans le même ordre, sans fatigue ni biais. Secretair est conçu pour éliminer les leads froids ; sur les deals chauds, un commercial humain prend ensuite le relais pour la relation et le closing.
Oui, c'est l'un des cas d'usage les plus courants. Importez votre base CRM dormante (3 à 36 mois sans contact), Léa appelle l'ensemble des contacts et score chaque lead. En 48 à 72 heures, votre base est triée : leads qualifiés prêts pour un commercial, leads tièdes à renurturing, leads froids à archiver — pour un coût par lead qualifié nettement inférieur à la qualification manuelle.
Scoring de leads comportemental et prédictif
Le scoring de leads comportemental et prédictif est une méthode d'évaluation automatique des prospects qui attribue un score à chaque lead selon ses actions observables (visites de pages, ouvertures d'emails, téléchargements) et des modèles IA qui prédisent sa probabilité de conversion. Les équipes qui utilisent un scoring prédictif augmentent leur taux de qualification de 20 à 30 % par rapport au scoring manuel (Gartner, 2024).
GlossaireQualification de Leads
La qualification de leads est le processus qui consiste a evaluer si un prospect correspond a votre client ideal et s'il est pret a avancer dans le cycle de vente. Elle permet de concentrer les efforts commerciaux sur les opportunites les plus prometteuses.
GlossaireBANT
BANT est un cadre de qualification des leads B2B developpe par IBM qui evalue quatre criteres : Budget (capacite financiere), Authority (pouvoir decisionnaire), Need (besoin reel) et Timeline (horizon d'achat). Selon Gartner (2024), 67 % des opportunites commerciales perdues en B2B impliquent au moins un critere BANT mal evalue lors du premier appel de qualification.
GlossaireSQL (Sales Qualified Lead)
Un SQL (Sales Qualified Lead) est un prospect validé par l'équipe commerciale comme prêt pour un entretien de vente, après avoir satisfait des critères de qualification définis — typiquement BANT (Budget, Autorité, Need, Timeline) ou MEDDIC. En B2B, le taux de conversion moyen d'un MQL en SQL est de 13 % selon HubSpot Research (2024).
GlossaireLead Generation B2B
La lead generation (génération de leads) B2B désigne l'ensemble des actions marketing et commerciales visant à identifier, attirer et qualifier des prospects potentiels dans le pipeline commercial. En B2B, les taux de conversion varient significativement selon le canal : cold calling (2-5 % en RDV), cold email (1-3 % en réponse), LinkedIn outreach (5-10 % sur cibles réchauffées) et contenu inbound (0,5-2 % en lead qualifié), selon Bridge Group (2024).
Cas d'usageVos Sales ne parlent qu'aux bons leads
Léa pose les questions de qualification que vous définissez. Seuls les leads qui matchent vos critères obtiennent un RDV avec votre équipe commerciale.
Cas d'usageConvertissez vos prospects post-démo en clients signés
La majorité des prospects après une démo ne signent pas immédiatement — mais restent dans le marché plusieurs mois. Léa les relance au bon moment avec le bon message pour transformer vos essais en clients.
Cas d'usageRéveillez votre base dormante
10 000 contacts dans votre CRM dont vous ne faites rien ? Léa les appelle tous pour identifier ceux qui sont encore intéressés. En 48h, vous avez un pipe frais.
BlogComment automatiser le scoring de leads avec l'IA vocale
Automatisez le scoring de vos leads B2B grâce à l'IA vocale : critères BANT, données comportementales, intégration ABM et étapes pratiques pour un système de qualification prédictif.
BlogComment preparer une liste de prospection qualifiee (enrichissement + ICP)
Construire une liste de prospection qualifiee est la cle d'une campagne cold calling efficace. ICP, sources de donnees, enrichissement et nettoyage : le guide complet pour le B2B francais en 2026.
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