80 % des devis restent sans réponse après 7 jours. Léa relance chaque prospect au bon moment, répond aux objections et convertit vos devis en RDV de closing.
Un devis envoyé sans relance a statistiquement 80 % de chances de rester sans réponse (National Sales Executive Association, 2024). Les commerciaux manquent de temps pour relancer systématiquement — et les emails de relance automatisés restent largement ignorés face à un appel téléphonique personnalisé (Cognism, 2024). Léa prend en charge toutes vos relances téléphoniques : elle appelle chaque prospect à J+2, J+5 et J+10, rappelle l'objet du devis, répond aux objections et propose un créneau de closing directement dans votre agenda.
Connectez votre CRM ou utilisez l'API REST pour signaler à Secretair qu'un devis vient d'être envoyé. Léa programme les relances à J+2, J+5 et J+10 selon votre configuration.
L'appel est passé aux créneaux à fort taux de décroche (mardi-jeudi, 10h-12h ou 14h-16h). Léa rappelle l'objet du devis, crée un lien naturel et relance l'intérêt du prospect.
Léa répond aux questions courantes sur le devis grâce à votre base de connaissances. Si une question dépasse son périmètre, elle propose un RDV avec votre commercial.
Le prospect intéressé choisit un créneau de closing. Les refus et les « à rappeler » remontent automatiquement dans votre CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) avec le motif.
Par défaut, Léa relance à J+2, J+5 et J+10. Vous pouvez ajuster la séquence selon votre cycle de vente — un devis SaaS se relance plus vite qu'un projet de consulting sur mesure.
Oui, si vous transmettez ces informations dans les données du lead via l'API ou votre CRM. Léa personnalise son discours avec le contexte transmis : montant, produit, interlocuteur.
Via l'API REST de Secretair ou un webhook depuis HubSpot, Pipedrive, Make ou Zapier. Quand un devis passe au statut « envoyé », un appel Léa est déclenché automatiquement.
Pipeline Commercial
Le pipeline commercial est la representation visuelle de toutes les opportunites de vente en cours, organisees par etape du cycle de vente. Il permet de suivre la progression de chaque deal, de prevoir le chiffre d'affaires et d'identifier les blocages dans le processus commercial.
GlossaireClosing
Le closing designe l'etape finale du cycle de vente B2B ou le commercial obtient l'engagement formel du prospect (signature du contrat ou bon de commande). Le taux de closing moyen en B2B se situe entre 15 et 30 % des opportunites qualifiees, selon le secteur et la complexite du deal (HubSpot Research, 2024).
GlossaireTaux de Conversion
Le taux de conversion en prospection B2B mesure le pourcentage de prospects qui passent d'une etape du funnel commercial a la suivante. Il se calcule a chaque etape : appel passe vers conversation, conversation vers rendez-vous, rendez-vous vers opportunite, opportunite vers client signe.
Cas d'usageLe follow-up que personne ne fait
80% des ventes se font après le 5e contact. Mais vos commerciaux abandonnent au 2e. Léa relance systématiquement, sans jamais oublier ni se décourager.
Cas d'usageRéveillez votre base dormante
10 000 contacts dans votre CRM dont vous ne faites rien ? Léa les appelle tous pour identifier ceux qui sont encore intéressés. En 48h, vous avez un pipe frais.
BlogLe script parfait pour un cold call B2B en 2026
Decouvrez comment structurer un script de cold call B2B efficace en 2026 : accroche, qualification, objections, closing. 3 templates prets a utiliser.
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