80% des ventes se font après le 5e contact. Mais vos commerciaux abandonnent au 2e. Léa relance systématiquement, sans jamais oublier ni se décourager.
80% des ventes B2B se concrétisent après le 5e point de contact. Pourtant, la majorité des commerciaux abandonnent après la 2e tentative. Léa ne se décourage jamais : elle relance systématiquement chaque prospect selon la séquence que vous définissez, aux horaires optimaux calculés par l’IA.
Définissez le nombre de tentatives (jusqu’à 5) et les délais entre chaque relance (J+1, J+3, J+7...).
Chaque prospect non joint ou non conclu est relance automatiquement selon votre séquence.
Léa analyse les heures de décrochage pour maximiser le taux de réponse à chaque tentative.
Jusqu’à 5 tentatives par prospect. Vous choisissez le nombre et les délais.
Oui. Le prompt tient compte du nombre de tentatives et des interactions précédentes (messagerie, échanges partiels).
La plupart des clients Secretair observent une reprise de contact avec 20 à 40 % des leads non convertis dès la première semaine de campagne. Les premiers rendez-vous issus de relances arrivent généralement sous 48 à 72 heures. La cadence optimale est de 3 à 5 relances sur 2 semaines, espacées de 2 à 3 jours, avec des horaires variés pour maximiser le taux de décrochage.
Oui. Si le prospect a indiqué 'rappeler dans 1 mois' ou une date précise, Léa programme automatiquement le rappel à la date indiquée et reprend le contexte de la conversation précédente. Elle ne repart pas de zéro — l'accroche fait référence à l'échange initial, ce qui augmente significativement le taux de conversion sur ces relances différées.
Taux de Conversion
Le taux de conversion en prospection B2B mesure le pourcentage de prospects qui passent d'une etape du funnel commercial a la suivante. Il se calcule a chaque etape : appel passe vers conversation, conversation vers rendez-vous, rendez-vous vers opportunite, opportunite vers client signe.
GlossaireBooking Automatique
Le booking automatique est l'automatisation complete du processus de prise de rendez-vous commercial : de la proposition de creneaux disponibles a la confirmation dans le calendrier du commercial, sans intervention humaine. Il s'appuie sur des outils de calendrier comme Cal.com ou Calendly, connectes au CRM et aux outils de prospection.
Cas d'usageProspectez sans décrocher le téléphone
Importez vos listes, lancez une campagne. Léa appelle chaque prospect, se présente, qualifie et propose un RDV — le tout sans aucune intervention humaine.
Cas d'usageRéveillez votre base dormante
10 000 contacts dans votre CRM dont vous ne faites rien ? Léa les appelle tous pour identifier ceux qui sont encore intéressés. En 48h, vous avez un pipe frais.
BlogCold calls vs cold emails : quelle approche pour votre prospection B2B ?
Comparaison detaillee entre cold calls et cold emails pour la prospection B2B. Taux de reponse, cout, scalabilite : quel canal choisir en 2026 ?
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